Avis Bateaux Parisiens Dîner-croisière

1 090 clients nous ont donné leur avis : 4,76/5

1/5
Emplacement table très mauvaise.
24 Mars 2019

L’emplacement dans le bateau n’etait Pas précisé, contrairement aux bateaux mouches, toutes les tables ne sont pas proches des vitres.
Ce n’est pas uniquement le menu qui fait la différence de prix et cette manière de procéder est inacceptable car ce n’est pas indiqué dans vos annonces. Ce sont des méthodes de voyous.
Le menu n’était pas bon, à part l’entree. Vin vendu moins de 5€ dans le commerce.

5/5
Excellente soirée !
24 Mars 2019
L'accueil est sans faute, le personnel aux petits soins, et la ballade est évidemment magnifique
5/5
Everthing OK
24 Mars 2019
Everthing OK
5/5
Une super soirée
24 Mars 2019

Une super soirée, service impeccable et personnel très cordiale.
Merci pour le gâteau d'anniversaire et la coupe un grand moment pour moi

4/5
C était très bien
23 Mars 2019
C était très bien
5/5
Très bon restaurant accueil chaleureux…
23 Mars 2019

Très bon restaurant accueil chaleureux activité vraiment génial.
Le seul petit bémol que j'ai trouver, pour ceux qui connaisse pas paris taurrais juste présenter les bâtiment

5/5
très bonne accueil
21 Mars 2019
très bonne accueil, un bon service et nous avons très bien mangés, une très bonne ambiance, nous concessions sans problème.
4/5
Repas dégustation
17 Mars 2019

Repas dégustation : un vrai délice
Un moment de détente
Avec l'option anniversaire 3 dessert c'est un peu trop
Équipage très agréable
Merci pour ce moment

5/5
Très bonne expérience bien accueilli…
17 Mars 2019
Très bonne expérience bien accueilli bon repas éventuellement le photographe pas terrible je ne regrette rien au contraire je vous conseille de le faire
5/5
Très bon service.
14 Mars 2019
Très bon service.
5/5
War eine tolle Sache
13 Mars 2019
Dinner Kreuzfahrt. War eine tolle Sache. Essen prima, Service sehr gut. ?✌️♥️ War toll!
4/5
Ottima esperienza!
11 Mars 2019
Ottima esperienza!
5/5
Excellente prestation
10 Mars 2019
Excellente prestation. Très bon accueil, excellent repas et croisière magique !
5/5
Magnifique
7 Mars 2019
Magnifique, vous représentez vraiment la vitrine de la France pour l'accueil, le service rendu et le menu servi
5/5
Abendessen auf dem Schiff
6 Mars 2019
Da wir unsere Reise auf Grund der Ausschreitungen in Paris verlegen mussten, wurde ohne Probleme alles zurückgezahlt und ich konnte 3 Monate später neu buchen. Der Abend auf dem Schiff, war wunderschön. Das Essen gut und die Sicht auf die beleuchteten Sehenswürdigkeiten ist sehr zu empfehlen.
5/5
Cena con crociera
6 Mars 2019
Ottima cena in una nave bellissima! Ambiente chic e raffinato ma non esasperato. Qualità de cibo ottimo, Servizio dei camerieri impeccabile. Gentili!
5/5
Parfait
4 Mars 2019
Tout a ete parfait reservation paiement visite
5/5
Une expérience magique
4 Mars 2019

Une expérience magique, à deux...
Le repas, les vins, le service, la musique à bord...et cette vue!!!!
Le rapport qualité/prix est vraiment top

5/5
un moment magique de haut de gamme
3 Mars 2019
Une magnifique expérience ! Le tout est au TOP de la qualité et le personnel de bord est de très grand niveau ... À refaire et à conseiller MERCI
5/5
Une superbe expérience
3 Mars 2019
Une superbe expérience, une ambiance chaleureuse, un repas excellent et des serveurs au top. Je recommande vivement !
4/5
Très belle expérience à bord de ce…
1er Mars 2019
Très belle expérience à bord de ce dîner croisière, très belle cuisine et de très bon serveurs !
4/5
Diner croisière
27 Février 2019
Tres satisfait
5/5
Bonne ambiance bon repas bon accueil à…
26 Février 2019
Bonne ambiance bon repas bon accueil à recommandé
5/5
Très bonne expérience
24 Février 2019
Bon acceuil, très bon service, repas de qualité. Découvrir Paris de nuit depuis la seine tout en dégustant un bon repas, what else? Nous avions avec nous un enfant de 4 ans qui a très bien apprécié l’expérience.
2/5
Personne de l accueil pas du tous…
23 Février 2019

Personne de l accueil pas du tous aimable.
Ce qui casse le démarrage de la soirée

5/5
Très bonne expérience à part un abruti…
19 Février 2019
Très bonne expérience à part un abruti de client qui m'a renverser du vin sur mes affaires sinon ils sont très professionnels à l'écoute très serviable et d'une qualité remarquable, très bonne ambiance, je le recommande
4/5
Un superbe moment bien qu’un peu…
18 Février 2019
Un superbe moment bien qu’un peu bruyant parfois.
5/5
Ein tolles Erlebnis
18 Février 2019
Ein tolles Erlebnis! Sehr romantische Flussfahrt auf der Seine, gutgelauntes Personal, tolles Essen, alles perfekt!
5/5
bon service
17 Février 2019
bon service.
5/5
Super moment j ai bcp aimé
17 Février 2019
Super moment j ai bcp aimé, dommage Qu on puisse pas choisir son emplacement dans le bateau sinon c était parfait
4/5
Excellent entre and dessert but main…
17 Février 2019
Excellent entre and dessert but main course was a little disappointing.
5/5
Au top!
16 Février 2019
Au top! Super soirée
5/5
Excellent
14 Février 2019
Excellent! I would recommend it! Was really enjoyed!
5/5
Très bon
10 Février 2019
Très bon, et bonne ambiance.
5/5
PARIS WITH LOVE
10 Février 2019
Credo con tutta onestà, che sia stata la parte più bella della vacanza. Un ambiente unico, romantico ... personale gentile e disponibile.. cucina ottima. Consiglio per chi ha intenzione di fare una viaggio a Parigi di andarci.
5/5
Très bon repas et très bon service
6 Février 2019
Très bon repas et très bon service. Sympathique à faire à deux. Le seul hip c’est qu’on est dans Paris donc prévoir d’arriver très en avance si vous ne souhaitez pas louper le départ à cause des bouchons !!!
5/5
C’etait Parfait
5 Février 2019
C’etait Parfait
5/5
Une superbe soirée.
5 Février 2019

Une superbe soirée.
Je le recommande vivement sans hésitation. Tout était très bien synchronisé. Nous avons un serveur Libanais très sympathique, nous étions également bien placés.
Merci a toute l'équipe des bateaux parisiens.
Sandrine.

5/5
Service au top
4 Février 2019
Service au top. Soirée de rêve
5/5
C’etait tout simplement merveilleux
4 Février 2019
C’etait tout simplement merveilleux, accueil super agréable ! Rien a dire, les vue magnifique, l’ambiance au top. Juste un problème, nous avons reçus l’entrée directement, puis le plat est arrivé plus d’1h après ... après demande de notre plat et les plus sincères excuses du serveur tout était bon, on a même reçus notre dessert très rapidement ?
4/5
Réservation conforme a toutes nos…
3 Février 2019
Réservation conforme a toutes nos attentes
5/5
J’attend toujours mes photos
3 Février 2019

J’attend toujours mes photos
Merkiii

5/5
Nous fumes très bien reçu
3 Février 2019
Nous fumes très bien reçu, merci.l
1/5
Bonjour,
31 Janvier 2019

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Vous avez mentionné un numéro sur le ticket à contacter en cas de besoin d'informations. Est-ce que ce numéro marche? J'ai appelé à plusieurs reprises sur le numéro au moins 15 min avant le départ, personne n'a répondu. En plus, les informations sur la localisation du bateaux ne figurent pas sur le ticket 575543_3-1 que vous m'avez envoyé après paiement. Vous faites allusion à mes appels téléphoniques au service client, en effet j'ai demandé des informations concernant la prestation et l'emplacement dans le bateau, je ne vois pas en quoi cela pose problème ou pourquoi vous avez fait référence à ces échanges.
Bref, il ne s'agit pas de la mauvaise foi, je trouve juste pas honnête de ne pas rembourser un client qui n'a pas bénéficié d'une prestation auquelle il a souscrit.

Bien à vous,


Bonjour,
J'ai réservé deux places pour un dîner. Malheureusement, je n'ai pas réussi à rejoindre le bateau en raison de manque de précision sur l'adresse du bateau.
Malgré mes relances et appels téléphoniques de justifications, je n'ai pas reçu de remboursement, même de la moitié des frais.
Je suis resté un client insatisfait de vos prestations.

Bien cordialement,
Hyppolite Hibailé

Réponse de Come to Paris
31 Janvier 2019

Cher Monsieur,

Merci pour votre retour. En l'occurrence, vous avez acheté un dîner croisière à bord des Bateaux Parisiens. Vous avez eu l'occasion à plusieurs reprises de vous entretenir avec notre équipe car, suite à votre commande, vous avez demandé de la modifier pour y ajouter des options. A aucun moment lors de vos échanges, vous n'avez manifesté le fait que vous trouviez les informations de votre ticket imprécises.

Afin de faciliter l'accès aux croisières, nous affichons sur la page dédiée aux Dînes-Croisières de la Compagnie Bateaux Parisiens (rubrique Informations Pratiques, Plan) une carte avec géolocalisation du point d'embarquement. Nous y mettons également l'ensemble des moyens de transports ainsi que les parkings les plus proches. Nous indiquons notamment que pour accéder aux Bateaux Parisiens, les stations de métro les plus proches sont Iéna (ligne 9) ou Trocadéro (lignes 6 et 9) et la station de RER la plus proche, Champ de Mars Tour Eiffel (RER C).

Nous renforçons cette information sur le ticket que nous envoyons à tous nos clients. Sur le vôtre, il est écrit :

Bateaux Parisiens
Port de la Bourdonnais
75007 Paris
Au pied de la Tour Eiffel
Enregistrement : ponton n°5 ou N°7

Nous indiquons également sur le ticket un horaire de rendez-vous qui permet de monter sereinement à bord des bateaux. Votre dîner-croisière partant à 20h30, nous vous recommandions de vous enregistrer à 20h00 soit 30 minutes avant le départ.

Nous recommandons à tous nos clients de vérifier les informations des tickets que nous envoyons sous forme de PDF en pièce jointe à un e-mail (disponibles également sur notre espace client). En cas d'imprécision ou de doute, nous vous invitons à nous appeler ou nous écrire avant la prestation. Nos équipes sont toujours à votre disposition pour dissiper tout doute afin que votre expérience soit la plus réussie possible.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,

Bien cordialement,
Jean Degiron, Responsable des Ventes

5/5
Réellement
30 Janvier 2019
Réellement, sincèrement..... merci
5/5
Easy to buy tickets and chat for…
29 Janvier 2019
Easy to buy tickets and chat for helping costumers super helpful! Great!!!
5/5
Cena romantica con una cornice unica!
28 Janvier 2019

Ambientazione unica, cibo molto squisito con personale simpaticissimo e cordiale.
Lo consiglio a chi vorrebbe fare questa esperienza!

5/5
Un valido supporto a Parigi
27 Janvier 2019
Un valido supporto a Parigi, veloce, efficiente e a portata di clic.
5/5
Magique
22 Janvier 2019
Magique ! Je recommande
5/5
Très bon accueil et plat de bon…
21 Janvier 2019
Très bon accueil et plat de bon qualité. Un peu bruyant.
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