FAQ

Come to Paris wurde 1999 gegründet und ist eines der führenden Agenturen für einreisende Touristen in Paris. Wir bieten Ihnen die besten touristischen Leistungen, die es in der Stadt der Lichter gibt. Wir stehen Ihnen immer mit Rat und Tat beiseite, während Sie Ihre Buchungen in Paris ausführen.

Nachdem Sie Ihre erste Auswahl gemacht und bestätigt haben, erscheint ein Fenster (Pop-up) auf dem Bildschirm. Dies erlaubt ihnen entweder weiter einzukaufen oder direkt zum Warenkorb zu kommen. Sobald der Einkauf abgeschlossen ist, können Sie Ihren Warenkorb durch diesen Fenster gelangen .

Während Ihrer ersten Bestellung bekommen Sie Ihren Benutzernamen (angegebene Email im Warenkorb) und Ihr Passwort. Wenn Sie eine neue Bestellung machen, können Sie sich mit Ihren Benutzernamen und Passwort einloggen. Dies füllt dann automatisch die persönlichen Daten aus.

Ja, der Voucher stellt eine Bestätigung für Ihre Reservierung und Ihre Zahlung dar. Er wird von all unseren Partnern als Beweis für Ihre Buchung angesehen und gilt als Eintrittsticket.

Sie müssen im Besitz des Vouchers sein, damit Sie Einlass zu der von Ihnen gebuchten Leistung erhalten. Come to Paris kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn Ihnen der Zugang verweigert wird, weil Sie nicht den Voucher erhalten haben.

Das Team von Come to Paris ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr verfügbar und am Wochenende beschränkt verfügbar. Im Falle eines Problems können Sie uns unter folgender Nummer +33 148-740-510 erreichen

Die meisten Kabaretts akzeptieren Kinder ab 6 Jahre. Das Crazy Horse verlangt jedoch eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.

Ja, alle Schiffe sind mit einer Klimanlage und einer Heizung ausgestattet.

Der Zugang für behinderte Menschen ist für die meisten unserer Aktivitäten gewährleistet. Um sicher zu seien, können sie die praktischen Informationen auf unserer Homepage lesen.

Bitte rufen Sie uns unter +33 148-740-510 an, sodass wir Ihre Buchung sofort ändern können. Es können sich zusätzliche Gebühren für einige Angebote ergeben (wie die Sonderveranstaltungen). Bitten wenden Sie sich an unseren Allgemeine Verkaufsbedingungen.

Stellen Sie zuerst sicher, dass die E-Mail von Come to Paris nicht in Ihrem „SPAM-Ordner“ gelandet ist. Falls dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter +33 148-740-510 , sodass wir Ihnen Ihren Voucher noch einmal senden können. Sie müssen im Besitz des Vouchers sein, damit Sie Einlass zu den gebuchten Leistungen erhalten.

Der ausgedruckte Voucher muss am Empfang vorgezeigt werden. Falls Ihnen dies Probleme bereitet, weil Sie unter anderem eventuell auch im letzten Moment gebucht haben, rufen Sie uns bitte unter +33 148-740-510 und wir finden eine Lösung.

Nein, wir berechnen Ihnen keine zusätzlichen Kosten, um Ihre Reservierung zu bearbeiten. Sie bezahlen nur für Ihre Leistung.

Nein, die Bezahlung muss direkt zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website erfolgen. Wenn Sie Ihren Voucher erhalten haben, müssen Sie nichts mehr vor Ort zahlen, außer zusätzliche Leistungen.

Rufen Sie uns in diesem Fall unter der Nummer +33 148-740-510 an, sodass wir das Problem lösen können. Buchungen können ebenfalls per Banküberweisung oder Scheck bezahlt werden können. PayPal ist als Zahlungsmittel erlaubt. Die Leistung wird bestätigt, sobald wir Ihre Bezahlung erhalten haben.

Bezüglich der Sicherheit empfindlicher Daten, die mit Ihrer Bezahlung zusammenhängen, können wir Ihnen versichern, dass der gesamte Zahlungsvorgang von unserem Partner Be2Bill gesichert wird. Diese garantieren absolute Vertraulichkeit bezüglich Ihrer Bankdaten. Folglich, wenn Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben, ist es unmöglich diese danach vollständig abzurufen. Außerdem sind diese Informationen nicht in unserem System abgespeichert. Dies ist auch der Grund warum wir Sie bei jeder neuen Reservierung nach Ihren Kreditkarteninformationen fragen.

Bitte rufen Sie uns unter +33 148-740-510, sodass wir Ihr Problem lösen können.

Sie können uns entweder eine E-Mail an info@cometoparis.com schreiben oder uns unter +33 148-740-510 anrufen, damit wir den Fehler beheben können.

Sie können eine Rechnung auf ihrem Kundenkonto verlangen.

Für ein Kabarett können Sie unsere Seite für Gruppenanfragen besuchen. Für die Kreuzfahrten ist es möglich ein Boot exklusiv zu mieten. Auf jeder dieser Seiten bitten wir Sie das passende Fragebogen auszufüllen damit wir alle Informationen haben.

Bitte lesen Sie sich für Informationen bezüglich Stornierungen von Reservierungen in unseren Verkaufsbedingungen/Geschäftsbedingungen.

Im Falle eines Ereigniss kann Come to Paris nicht als verantworlich gelten und ihre Buchung zurückzuerstatten. Sie können uns aber eine E-mail an info@cometoparis.com senden oder uns anrufen +33 148-740-510.

Ja, Come to Paris bietet Gutscheine die für einen Zeitraum von 6 Monaten gültig sind. Nach der Auswahl des Produkts, das Sie schenken möchten, klicken Sie bitte auf das "ein Geschenk machen." Sie können dann die Zahlung zu durchführen und den Geschenkhutschein überreichen.

Unsere Geschenkgutscheine sind 6 Monate lang gültig. Darüber hinaus sind diese nicht mehr gültig und nicht mehr erstattbar.