la Conciergerie : visite très intéressante et bien fléchée
la Sainte-Chapelle : pas mal, sans plus
Recommandé
Pratique, efficace . C'est un bon prestataire de service. Utilise la 1er fois pour musée d ' Orsay et conciergerie. Je le recommande vivement
nous avons pu visiter la conciergerie et nous avons été conquis et ravis mon mari et moi-même.
Nous renouvellerons cette expérience riche en histoire.
Voir Paris dans ces conditions c'est mieux que bien.
très bien et très rapide,
sécurisant
Ce site de réservation m'a donné pleinement satisfaction.
Je le conseille à tous.
Pas de problème.
2 visites très intéressantes dans un espace restreint. Pratique !
Billet coupe file , pas d'attente ( sauf fouilles donc 5 à 10 minutes )!!
Je recommande vivement si vous voulez gagnez du temps .
J'ai eu une impossibilité pour imprimer mes billets.
J'espère que le mail suffira !!!
Lamentable ! J'étais avec des amis venus de loin pour quelques jours à Paris. Le 29/03 nous avions prévu la Sainte Chapelle et La Conciergerie.
Hélas Conciergerie fermée, et Sainte Chapelle encombrée de caméras, accessible à 30%, on ne pouvait pas circuler. Il aurait été indispensable de le mentionner sur votre site lors de la réservation,... nous aurions choisi un autre jour. Sur place on nous a dit revenez demain.. mais le Vendredi nous avions réservé pour la Tour Eiffel, la Croisière sur la Seine et le Louvre, donc impossible de revenir. Le samedi mes amis repartaient.
Je demande donc le remboursement de mes 4 billets pour la Conciergerie que j'avais demandé pour aller avec eux, moi je connais c'était pour les accompagner et je n'y reviendrai pas...
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette expérience ratée à la Sainte Chapelle et la Conciergerie. En l'occurrence, nous vendons des billets "Open" soit valides pendant un ou deux ans selon les billets. Cela donne une grande liberté aux visiteurs qui ne sont pas contraints par une date et un horaire. Cependant, il arrive que des monuments soient fermés ou que nous recevions des informations de restriction de visites quelques jours avant ou même le jour même. Dans votre exemple, vous avez acheté vos tickets le 19 mars et vous y êtes rendu le 29 mars. Entre ces deux dates nous avons reçu les instructions de fermeture de la Conciergerie pour le 29 mars que nous avons immédiatement communiqué sur notre site.
Nous conseillons systématiquement à nos clients de retourner sur notre site ou de consulter les informations pratiques du monument (lien sur le e-ticket envoyé) afin de vérifier les informations de dernières minutes avant d'effectuer une visite.
Pour toute autre demande ou information, nous vous demanderons de vous tourner vers notre service après vente.
Jean, Responsable des Ventes