Billet coupe file , pas d'attente ( sauf fouilles donc 5 à 10 minutes )!!
Je recommande vivement si vous voulez gagnez du temps .
Très bien.... Si ce n'est que toutes les visites devraient être centralisées sur un site avec toutes les infos notamment les visites guidées... Inaccessibles pour la ste chapelle..... Et nous y sommes allés le mardi jour sans guide !!?... Déçus bien sûr.
Mauvais accueil à notre Dame et nous à ons loupé la visite guidée annoncée à 15h30 et qui a commencé à 15h... Impossible de retrouver le guide !....
Parfait pour le panthéon !...
Lamentable ! J'étais avec des amis venus de loin pour quelques jours à Paris. Le 29/03 nous avions prévu la Sainte Chapelle et La Conciergerie.
Hélas Conciergerie fermée, et Sainte Chapelle encombrée de caméras, accessible à 30%, on ne pouvait pas circuler. Il aurait été indispensable de le mentionner sur votre site lors de la réservation,... nous aurions choisi un autre jour. Sur place on nous a dit revenez demain.. mais le Vendredi nous avions réservé pour la Tour Eiffel, la Croisière sur la Seine et le Louvre, donc impossible de revenir. Le samedi mes amis repartaient.
Je demande donc le remboursement de mes 4 billets pour la Conciergerie que j'avais demandé pour aller avec eux, moi je connais c'était pour les accompagner et je n'y reviendrai pas...
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette expérience ratée à la Sainte Chapelle et la Conciergerie. En l'occurrence, nous vendons des billets "Open" soit valides pendant un ou deux ans selon les billets. Cela donne une grande liberté aux visiteurs qui ne sont pas contraints par une date et un horaire. Cependant, il arrive que des monuments soient fermés ou que nous recevions des informations de restriction de visites quelques jours avant ou même le jour même. Dans votre exemple, vous avez acheté vos tickets le 19 mars et vous y êtes rendu le 29 mars. Entre ces deux dates nous avons reçu les instructions de fermeture de la Conciergerie pour le 29 mars que nous avons immédiatement communiqué sur notre site.
Nous conseillons systématiquement à nos clients de retourner sur notre site ou de consulter les informations pratiques du monument (lien sur le e-ticket envoyé) afin de vérifier les informations de dernières minutes avant d'effectuer une visite.
Pour toute autre demande ou information, nous vous demanderons de vous tourner vers notre service après vente.
Jean, Responsable des Ventes
Le vigile a fait se serrer les gens de la queue pour nous ouvrir le passage et nous accompagner jusqu’au portique de sécurité ! Ma femme était quelque peu gênée .
En conclusion zéro attente, alors qu’il y avait au moins une centaine de personnes.
Billet couple intéressant
De plus il n était pas date, j aurais pu l utiliser des mois plus tard
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