Reviews The Palace of Versailles

70 customers have given us their feedback
4.77/5
5/5
Très bon site de réservation
July 20th 2019
Très bon site de réservation
3/5
Nous avons réservé nos billets pour Versailles
July 15th 2019

Déçus de ne pas avoir eu l’indication très claire de quels jours étaient prévus les spectacles d'eau au moment de réserver notre jour :
Puisqu'il faut savoir que votre billet de base (le moins cher, et qui du coup est beaucoup trop cher pour la simple visite du château) ne vous permettra pas de visiter les jardins les jours de ces spectacles précisément.
Or il n'y a aucun planning où nous pouvons savoir si le jour réservé fait parti ou non des jours de spectacles.
En résumé manque de clarté sur le site lors de la réservation et incitation à la dépense par manque d'informations.

2/5
Une belle expérience mais tout de même…
July 14th 2019
Une belle expérience mais tout de même très chère pour ce que c est..
4/5
Todo ok
July 12th 2019
Todo ok con las entradas
3/5
Croisière bateau mouche.
July 8th 2019
On nous mal conseillé à la réservation par téléphone concernant le gâteau d'anniversaire, du coup, on se retrouve avec 2 desserts qu'on ne peut pas terminer. Quel gâchis!!!! Sinon le personnel à bord est super agréable, le repas est bon. Il vaut mieux faire le repas et voyage sur le bateau séparé car si on apprécie le repas ,on ne voit pas assez le paysage.
Response from Come to Paris
July 11th 2019

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez raison, l'option anniversaire proposée était un dessert en complément et non en remplacement du dessert du menu. Nous nous en excusons platement et restons à votre disposition pour toute information complémentaire,

Bien cordialement,
L'équipe de Come to Paris

5/5
Fue realmente buena nuestra…
July 6th 2019
Fue realmente buena nuestra experiencia, todo estuvo excelente..
5/5
Foi tudo tranquilo na compra dos…
July 5th 2019
Foi tudo tranquilo na compra dos ingressos e passeio pelo Rio Sena. Recomendado.
5/5
Excellent service
June 27th 2019
Excellent service. Very efficient! Thank you.
5/5
Simple et rapide
June 17th 2019
Billets reçus rapidement et utilisable numériquement.
5/5
Super geklappt alles ????
June 5th 2019
Super geklappt alles ????
5/5
Schneller und persönlicher Service
June 1st 2019

Schneller und persönlicher Service
Gern wieder

5/5
Excellent Service Love it
May 24th 2019
Excellent Service Love it 5 Stars
5/5
Ottimo
May 10th 2019
Ottimo, economico ed esaustivo
5/5
можно доверять
May 9th 2019
все прошло отлично! Спасибо!
Response from Come to Paris
May 9th 2019

Уважаемый г-н

Спасибо за ваш комментарий.
На нашем сайте вы купили билеты на Версальский дворец. Не для Лувра. Можете ли вы изменить свой комментарий, чтобы рассказать о бронировании в Версале?

Спасибо

С уважением,
Джон

5/5
very good
April 30th 2019
very good,keep going
5/5
Всё соответствует описанию сервиса
April 29th 2019

Всё соответствует описанию сервиса.
Билеты сканируют со смартфона, ничего печатать не нужно. В Версале сэкономили час времени на очереди в кассу.

5/5
Seul reproche
April 25th 2019
Seul reproche : l'apparition du sous-titrage va trop vite, pas toujours le temps de lire le texte et regarder la scène .....
3/5
В описании билетов в Версаль было…
April 22nd 2019
В описании билетов в Версаль было неясно куда именно я приобрела билет. Хотела в сады, а купила во дворец. Пришлось дважды платить.
5/5
Nice service
April 22nd 2019
Nice service
1/5
Pratique bien.
April 18th 2019
Sa prand tros de tan a envoyé les titres.
5/5
Rapidité etefficacité
April 17th 2019

Avantage de Come to Paris: offres intéressantes et un seul site pour plusieurs réservations (par ex.: Louvre, Versailles, bateaux-mouche, Grévin,...). Nous avons obtenus nos tickets dans les 24h00 de la réservation.
Nous avons dû contacter le service pour une petite incompréhension; nous avons eu une réponse dans les 24h00 (même le week-end) et le problème a rapidement et réglé. Bref, pour nous, que du positif.

Response from Come to Paris
April 17th 2019

Bonjour,

En quelques mots vous avez parfaitement résumé Come to Paris et nos valeurs : un catalogue exhaustif d'activités et de loisirs, une réservation simple et efficace et un service client irréprochable. Merci pour votre commentaire qui nous encourage à toujours faire mieux !

Bien cordialement,
Jean Degiron, Directeur Général de Come to Paris

5/5
excellent
April 16th 2019
excellent facile a gérer
5/5
Всё отлично
March 30th 2019
Всё отлично. Оплата прошла мгновенно, сразу же получил билет. Никаких накладок и неожиданностей. Всё удалось посмотреть.
5/5
enormement de monde,mais tout ce passe…
March 29th 2019
enormement de monde,mais tout ce passe tres bien.personnel tres souriant et accueillant.
4/5
Prompt and very responsive service
March 29th 2019
Prompt and very responsive service
5/5
billets a 50% et reçu en 24h
March 19th 2019
billets a 50% et reçu en 24h. quoi de mieux !!!
5/5
Fácil y seguro
March 17th 2019
Fácil y seguro. No tuvimos ningún problema.
5/5
Parfait rapide,et joignable très vite
March 16th 2019

Parfait rapide,et joignable très vite
Je recommande

3/5
Je trouve que le prix est cher (18…
February 21st 2019

Je trouve que le prix est cher (18 euros par adulte je trouve excessif).
Jardin manque un peu de beauté

5/5
hat super geklappt
February 18th 2019
hat super geklappt. Tickets waren sofort da.
4/5
Très rapide et très efficace!
January 10th 2019
Très rapide et très efficace!
5/5
Very easy service and were great in…
December 28th 2018
Very easy service and were great in switching our tickets very last minute .
5/5
Nice experience for the river cruise
November 10th 2018
Nice experience for the river cruise. No hassles getting on the boat.
5/5
Très simple et facile d’exécution
November 4th 2018
Très simple et facile d’exécution
4/5
Pas de queue à faire
October 6th 2018

Pas de queue à faire. Manque infos à l'arc de triomphe il a fallu
chercher la bonne billetterie..... Personnel aimable.

5/5
Tres pratique.
September 25th 2018
Tres pratique.
5/5
Excellent
September 18th 2018
Excellent . Je recommande .
5/5
Facilité efficacité
September 9th 2018
Facilité efficacité
5/5
Tutto perfetto grazie.
August 25th 2018
Tutto perfetto grazie.
5/5
traitement de la commande rapide et…
August 8th 2018

traitement de la commande rapide et sans soucis particuliers
parfait

5/5
I would recommend this company to…
Published over a year ago
I would recommend this company to everyone . Very easy to make reservations for tours !
4/5
Facile d'accès et rapide.
Published over a year ago
Facile d'accès et rapide.
5/5
Easy to use....
Published over a year ago
Easy to use..... the only thing when I bought the ticket with everything to Versailles palace they don't even check the tickets and everyone can get in and it does not matter the ticket you bought. But the rest eveything was good.
5/5
tout est dis au dessus...
Published over a year ago
tout est dis au dessus...
5/5
Top Angebote
Published over a year ago
Top Angebote . Schnelle und unkomplizierte Ablauf . 100 % empfehlenswert.
5/5
Château de Versailles
Published over a year ago
Pas de probleme avec l'achat (et l'utilisation) de mes tickets d'entrée pour visiter le château de Versailles
5/5
Très très rapide simple et pas excessif
Published over a year ago

Très très rapide simple et pas excessif
Je recommande

5/5
Château de Versailles
Published over a year ago
Très bien très conviviale très complet
1/5
Réclamation
Published over a year ago

File d’attente de 4 hr avec un nourrisson de un mois alors que sure le site ils ont mis éviter la queu commander en ligne en plus c’était noté jardin enclus et ont a du payer encore pour le jardin
Je recommande surtout pas

Response from Come to Paris
Published over a year ago

Bonjour,

Vous avez acheté des billets "Châteaux" pour Versailles. Il existe deux queues au château de Versailles : celle pour acheter les billets et celle pour passer la sécurité et se rendre à l'intérieur du château. En achetant des billets sur notre site, nous proposons de vous exonérer de passer par la billetterie ce qui réduit grandement votre temps d'attente. Concernant la file pour passer la sécurité, elle peut être longue, surtout les jours d'affluence car celle-ci a été grandement renforcée depuis quelques années pour garantir la tranquillité de tous les visiteurs.

Concernant les billets du château de Versailles, il existe 3 types de billets :
Les billets "Château" : ceux qui vous avez acheté - ils donnent accès au château et au jardins HORS jours de grandes eaux et jardins musicaux comme c'est écrit sur notre site.
Les billets "Passeport" : ils donnes accès au château et au domaine des Trianon ainsi qu'au jardins HORS jours de grandes eaux et jardins musicaux
Les billets "Passeport Grandes Eaux et Jardins Musicaux" donnant accès à l'ensemble du domaine y compris aux jardins pendant les jours de grandes eaux et jardins musicaux.

JE VEUX VISITER LE CHATEAU ET LES JARDINS d'AVRIL A OCTOBRE? FAITES LE BON CHOIX !
Pour faire simple et comme l'indique clairement notre site, d'avril à octobre, les mardis, vendredis week-ends et jours fériés, il est impératif d'acheter des Passeports Grandes Eaux et Jardins Musicaux pour visiter les jardins sans quoi il vous sera demandé de payer un supplément à l'entrée des jardins.

Nous espérons que vous avez pu profiter malgré tout de votre séjour à Versailles et espérons que cette clarification permettra aux prochains visiteurs de faire leur choix de billets en toute connaissance de cause.

Bien cordialement,
Jean, Responsable des Opérations

1/5
Pas d’acces aux jardins donc trianon
Published over a year ago
Pas d’acces aux jardins donc trianon, information menssongeres !
Response from Come to Paris
Published over a year ago

Cher Monsieur.

Vous avez acheté sur notre site un billet Passeport. Celui donne accès effectivement au Trianon. Il existe deux manières d'accéder au Trianon :

  • directement en vous rendant à l'entrée du domaine du Trianon. Avec le Passeport, l'entrée sera systématiquement gratuite ;
  • par le château et les jardins - comme nous le mentionnons sur notre site, les jours des Grandes Eaux et des Jardins Musicaux, le prix des jardins est de 7 € plus cher. Ainsi, nous vendons également le Passeport incluant le passage par les jardins, c'est le Passeport Grandes Eaux et Jardins Musicaux. Il n'y a donc pas d'informations mensongères sur notre site puisque nous vendons les deux passeports et que nous indiquons les jours et périodes où les jardons sont plus chers.

Cependant si vous êtes en possession d'un passeport, ne vous sera demandé que la différence entre le prix du Passeport et celui du Passeport Grandes Eaux, soit 7 € afin de traverser les jardins pour vous rendre au Trianon.

Je vous invite à relire les informations de notre page dédiée au château de Versailles où vous pourrez voir qu'il y a toutes les informations nécessaires pour effectuer votre choix de billet en toute sérénité.

Sachez que nous sommes toujours disponibles en cas de doute ou question.

Bien cordialement,
Jean, responsable des ventes

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