Très bon site
Rapide et efficace
Все
Было отлично
Le passeport à 27 euros pour la visite du château et du parc de Versailles présente 2 inconvénients:
Le site est très simple d'utilisation. Nous avons commandé facilement nos billets, mais le ticket pour aller au Louvre a été édité avec une erreur de date, sans que nous nous apercevions, ce qui nous a obligé à devoir négocier sur place une place pour entrer au musée, alors que celui-ci était complet. Négociation d'une demi-heure, assez compliquée avec le personnel du musée, qui ne voulait rien entendre au départ.
En revanche, de façon rapide et très courtoise, notre billet électronique a été ensuite remboursé par la société "Come to Paris".
Je recommande cependant le site, en imaginant que ce type d'erreur reste exceptionnel.
Seul conseil : vérifiez bien les dates inscrites sur vos e-tickets !
Service impeccable
Informations sur les spectacles précises
Déçus de ne pas avoir eu l’indication très claire de quels jours étaient prévus les spectacles d'eau au moment de réserver notre jour :
Puisqu'il faut savoir que votre billet de base (le moins cher, et qui du coup est beaucoup trop cher pour la simple visite du château) ne vous permettra pas de visiter les jardins les jours de ces spectacles précisément.
Or il n'y a aucun planning où nous pouvons savoir si le jour réservé fait parti ou non des jours de spectacles.
En résumé manque de clarté sur le site lors de la réservation et incitation à la dépense par manque d'informations.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez raison, l'option anniversaire proposée était un dessert en complément et non en remplacement du dessert du menu. Nous nous en excusons platement et restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
Bien cordialement,
L'équipe de Come to Paris
Schneller und persönlicher Service
Gern wieder
Уважаемый г-н
Спасибо за ваш комментарий.
На нашем сайте вы купили билеты на Версальский дворец. Не для Лувра. Можете ли вы изменить свой комментарий, чтобы рассказать о бронировании в Версале?
Спасибо
С уважением,
Джон
Всё соответствует описанию сервиса.
Билеты сканируют со смартфона, ничего печатать не нужно. В Версале сэкономили час времени на очереди в кассу.
Avantage de Come to Paris: offres intéressantes et un seul site pour plusieurs réservations (par ex.: Louvre, Versailles, bateaux-mouche, Grévin,...). Nous avons obtenus nos tickets dans les 24h00 de la réservation.
Nous avons dû contacter le service pour une petite incompréhension; nous avons eu une réponse dans les 24h00 (même le week-end) et le problème a rapidement et réglé. Bref, pour nous, que du positif.
Bonjour,
En quelques mots vous avez parfaitement résumé Come to Paris et nos valeurs : un catalogue exhaustif d'activités et de loisirs, une réservation simple et efficace et un service client irréprochable. Merci pour votre commentaire qui nous encourage à toujours faire mieux !
Bien cordialement,
Jean Degiron, Directeur Général de Come to Paris
Parfait rapide,et joignable très vite
Je recommande
Je trouve que le prix est cher (18 euros par adulte je trouve excessif).
Jardin manque un peu de beauté
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